С 1 декабря в России изменятся правила возврата билетов на поезда дальнего следования. При сдаче проездного документа перевозчик сможет удерживать сбор в размере от 1 до 10% от его стоимости, из-за чего возврат станет ощутимо дороже для пассажиров.
По итогам прошлого года было возвращено более 25 миллионов билетов, однако повторно продано менее 6 миллионов. В результате значительная часть мест в поездах оставалась незанятой.
Как отмечается, больше половины возвратов оформляется за пять дней или меньше до отправления. На этом фоне вагоны нередко уходят полупустыми, хотя в пиковые периоды купить билет бывает сложно.
Изменения связаны с рекомендациями Федеральной антимонопольной службы, которая предложила разрешить перевозчикам самостоятельно определять размер сбора, установив верхний предел в 10%.
Под новые правила подпадают РЖД и Федеральная пассажирская компания. Им придется публиковать информацию о размере сборов на своих сайтах за 10 дней.
Размер возврата будет зависеть от того, сколько времени осталось до отправления поезда. Если билет сдается за 8 и более часов, пассажиру вернут полную стоимость. При возврате менее чем за 8 часов, но не позже чем за 2 часа до отправления, вернут цену билета и половину стоимости места. Если до отправления остается меньше 2 часов, возвращается только стоимость проезда, а плата за место не компенсируется.
Без сбора билет можно будет сдать только в трех исключительных случаях.
Снизить потери поможет выбор подходящего тарифа еще при покупке. Если поездка может сорваться, имеет смысл брать возвратный билет: невозвратные стоят дешевле, но без потерь их вернуть нельзя.
Также не стоит откладывать сдачу до последнего момента. Оптимальным вариантом считается возврат примерно за неделю до отправления. Электронный билет нужно сдавать там, где он был куплен, — на сайте перевозчика или у посредника. Деньги вернутся на счет, с которого проходила оплата, пишет primpress.ru.
