В ночь на 14 октября беспилотники атаковали Балаково в Саратовской области, где расположен строящийся центр обработки данных Сбербанка. В банке заявили, что его сервисы продолжают работать в штатном режиме.
Губернатор региона Роман Бусаргин сообщил о повреждении жилых домов и гибели женщины. Первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин подтвердил, что атака затронула объект кредитной организации, однако подробности о масштабе повреждений банк не раскрыл.
Строительство центра обработки данных в Балакове началось в 2021 году. Площадь комплекса превышает 55 тысяч квадратных метров, проект включает семь технологических модулей, а завершение работ и ввод мощностей планировались поэтапно до 2030 года. При этом дата-центр в Балакове не является единственной площадкой Сбербанка: у банка есть и другие объекты, которые обеспечивают работу инфраструктуры.
Само повреждение дата-центра не означает, что клиенты могут потерять деньги. Средства на счетах не хранятся в виде наличных внутри серверов, а информация об остатках и переводах обрабатывается банковскими системами, которые обычно дублируются резервными механизмами. Это снижает риск потери данных при авариях или повреждении отдельных объектов.
Тем не менее сбои в работе сервисов возможны. В таких случаях клиент может столкнуться с трудностями при входе в приложение, отправке перевода или оплате покупки, но это не означает исчезновение денег со счета. После происшествия в Балакове пользователи сообщали о проблемах с доступом к отдельным сервисам, однако подтверждения связи этих жалоб с атакой на дата-центр не приводилось.
Если банковское приложение не открывается или операция не проходит, сначала стоит проверить официальные сообщения банка и не повторять перевод несколько раз, пока неясен его статус. При сохранении проблемы можно обратиться в поддержку через сайт, приложение или по номеру, указанному на карте. Отдельную осторожность стоит проявлять в отношении звонков от неизвестных людей, которые под видом сотрудников банка предлагают срочно перевести деньги на другой счет.
Сообщение о повреждении дата-центра не является поводом для срочного снятия всех накоплений. При этом небольшой запас наличных может пригодиться на случай временных перебоев с безналичной оплатой. В банке после атаки в Балакове подтвердили, что сервисы продолжают работать, а информации о потере клиентских средств не приводилось.
