Некоторые компании вправе не принимать оплату банковской картой, сообщили в пресс-службе Роскачества. Специалисты в разговоре с «Лентой.ру» пояснили, в каких случаях требование оплатить покупку наличными соответствует закону, а когда покупатель может настаивать на безналичном расчете.
По действующим правилам, организации с годовой выручкой свыше 20 миллионов рублей обязаны предоставлять возможность оплачивать товары и услуги безналичным способом. Если у бизнеса несколько точек, то на объектах с выручкой до 5 миллионов рублей в год терминал можно не устанавливать. В Роскачестве отметили, что небольшие мастерские, магазины и микропредприятия могут работать только с наличными.
При этом независимо от способа оплаты исполнитель обязан выдать фискальный чек по 54-ФЗ. Ведомство подчеркнуло, что именно чек с QR-кодом подтверждает сделку.
В Роскачестве советуют соглашаться на оплату наличными только при условии, что чек все же выдают: он подтверждает покупку и помогает при возврате или обмене товара. Если кассовый документ не предоставляют, можно потребовать книгу отзывов и предложений — отказать в ее выдаче не вправе.
Если продавец объясняет отсутствие безналичной оплаты «сломавшимся» терминалом, покупателю можно предложить альтернативу, например, перевод по QR-коду.
