В 2026 году был принят Федеральный закон от 26 июля 2026 года № 271-ФЗ. Документ меняет правила работы Почты России, а также порядок доставки социальных выплат, официальных уведомлений и отдельных государственных услуг. Текст закона опубликован на портале правовой информации publication.pravo.gov.ru.
С 1 января 2027 года организации федеральной почтовой связи смогут получать вознаграждение за доставку и выдачу социальных выплат — не более 1,5% от фактически доставленной суммы без НДС. Эта норма внесена в обновленную статью 18 закона «О почтовой связи» и касается именно почтовой организации, а не получателя пенсии. Автоматического удержания 1,5% из пенсии не будет, а доставка через Почту России для пенсионера по-прежнему останется бесплатной.
Способ получения пенсии сохраняется на выбор: через банк или через федеральную почтовую связь — на дому либо в отделении. Изменить формат доставки можно через Социальный фонд, МФЦ или портал Госуслуг.
Минцифры также подготовило проект, который предусматривает плату за две дополнительные операции: прием заявления на государственную или муниципальную услугу и его передачу в нужное ведомство, а также доставку и вручение готового результата. Максимальный размер платы предлагается установить на уровне 5000 рублей за одну услугу, но документ пока не принят, поэтому тарифы и порядок применения еще могут измениться.
Средства планируется направлять на финансово-хозяйственную деятельность организаций федеральной почтовой связи, а в случае участия МФЦ — частично на их работу. В числе возможных расходов названы зарплата сотрудников, закупка товаров, работ и услуг, а также другие затраты, связанные с новыми услугами.
Закон № 271-ФЗ предусматривает и создание электронной почтовой системы, оператором которой станет Почта России. Через нее юридически значимые сообщения от государственных органов, Банка России, госкомпаний и организаций с государственным участием в предусмотренных законом случаях будут направляться на Госуслуги.
Для граждан это означает появление нового канала получения официальных документов. В личном кабинете Госуслуг должны появиться цифровые почтовые ящики. Сообщение будет считаться доставленным, если адресат зайдет в личный кабинет в течение семи дней после его размещения. Если электронной доставки нет, документ направят регистрируемым почтовым отправлением.
Отдельно обсуждается и стоимость электронных сообщений. Минцифры предложило установить плату за направление определенных юридически значимых сообщений через новую электронную почтовую систему в размере 125 рублей 66 копеек за одно сообщение. Расчет этой суммы привязан к тарифу на заказное письмо весом до 20 граммов: за основу взяли 97 рублей, затем применили индекс потребительских цен и добавили НДС.
Реформа затронет и коммунальные квитанции. Закон предусматривает передачу платежных документов за жилое помещение и коммунальные услуги в электронном виде на Госуслуги. Эти изменения должны заработать с 1 сентября 2027 года, при этом в ряде случаев сохранится возможность получать бумажные документы.
Кроме того, банкам запретят взимать комиссию с Почты России за прием электронных платежей за жилищно-коммунальные услуги. Мобильные операторы также должны будут бесплатно передавать короткие сообщения Почты России о поступлении почтовых отправлений и денежных переводов.
Эксперт в сфере социального и пенсионного законодательства Владимир Белов отмечает, что разные платежи нельзя смешивать. Тариф до 1,5% за доставку социальных выплат не означает автоматического уменьшения пенсии, а плата до 5000 рублей за работу с заявлениями на госуслуги пока остается на стадии проекта.
По сути, государство расширяет функции почтовой инфраструктуры: она становится не только каналом доставки корреспонденции и социальных выплат, но и частью системы электронного взаимодействия граждан с государством.
С 1 января 2027 года начнет действовать тариф на доставку социальных выплат, с 1 марта — основные изменения, а с сентября 2027 года — электронные квитанции ЖКХ. За официальными публикациями и обновлениями стоит следить на портале правовой информации.
